空港からホテルまで
空港からホテルまでは日本人ガイドがご案内致します。ご用意する車両によってはドライバーがガイドを兼任することもございます。
空港内の到着及び出発ロビーには「団体用集合場所」はございません。「ベラウツアーカウンター」にてガイドとミート後、指定の場所でお待ちください。
お客様が集まりましたらバスへご案内致します。大きなスーツケースはドライバー、ガイドがトランクへ入れます。
ガイドが人員点呼を行い、皆様お揃いになりましたら出発致します。
※ドライバー及びガイドへのチップは強制ではございません。
ホテル到着後
１）ホテルチェックイン
事前チェックインが可能なホテルは、鍵が入った封筒をベラウツアースタッフがホテルから受けとりホテルまでの送迎車内でお渡しします。
それ以外のホテルは、ホテル到着時にチェックイン手続きを行います。その中の一部ホテルは受付時にパスポートの提示が必要な場合があります。
２）現地でお渡しするご案内書
往復送迎付きのお客様は、帰りのホテルお迎え時間の書面、旅行会社を通してお申込みいただいたオプショナルツアーのご案内書面をお渡しします。
３）ポーター
一部ホテルを除き、お荷物はご自身でお部屋までお運びください。
４）滞在中のお問合せ
ご質問やオプショナルツアーの予約はベラウツアーオフィスまでご連絡ください。
５）モーニングコール
直接ホテルフロントへお願いします。
